Gizlilik Politikası

1Hizmetten kim sorumlu

Kişisel El Falcısı by SOLONSKY’yi (@solpalmist_bot botu ve palmist.solonsky.net adresindeki mini uygulama) Aleksei Solonskii (SOLONSKY markası; “biz”) sunar; verilerinin sorumlusu da odur.

• NIE: Z1518958C.
• Adres: Calle Suiza 24, 26, 46024 Valencia, Spain.
• E-posta: support@solonsky.net.

Bağımsız bir uygulamadır: Telegram onu oluşturmadı ve ondan sorumlu değildir. Verilerinle ilgili her soru için @solpalmist_bot botunda /support komutuyla bize yaz (en hızlı yol budur) ya da yukarıdaki e-posta adresine yaz.

2Hangi verileri neden alıyoruz

• Telegram verileri. Uygulamayı açtığında Telegram bize ID’ni, adını ve soyadını, @kullanıcı adını, profil fotoğrafının bağlantısını ve Telegram dilini iletir. Bunlarla seni tanır, profilini ve geçmişini gösterir, dili seçeriz.
• Avuç içi fotoğrafları. Uygulamada çektiğin fotoğraflar ve telefonunun bu fotoğraflarda bulduğu el noktaları. Sunucu fotoğrafları okuma için yapay zekâ modeline iletir, el noktalarını ise ölçümler için kendisi kullanır; ikisini de ne veritabanına ne de dosyalara kaydeder. Okumada yalnızca bulunan çizgiler ve özellikler kalır: fotoğrafın kendisi olmadan, fotoğraf üzerindeki koordinatlar.
• Okumalar. Okumanın metni, bulunan çizgiler ve özellikler, konu, dil ve tarih.
• Okumadaki ad. Hızlı okuma başka biri içinse ve onun adını yazarsan, ad okumada saklanır ve görselde yer alır. Yapay zekâ modeline iletilmez.
• Okuma kayıtları. Talep numarası, fotoğrafların sağlama toplamı (fotoğraf bundan geri elde edilemez), durum ve hata kodu. Bunlar ödemenin iki kez alınmasını önler ve bir sorun olursa okumayı bakiyene iade eder.
• Kâhin. Soruların, Kâhin’in yanıtları ve modelin işlediği metin miktarı. Ayrıca her sorunun saati, metni olmadan: günlük ve aylık soru sınırları buna göre sayılır.
• Satın alımlar. Ne satın alındığı, kaç Stars ödendiği, tarih, Telegram ödeme numarası, aboneliğin bitiş tarihi ve botun Telegram’dan aldığı Stars işlem bilgileri (Telegram ortaklık programına ait olanlar dahil). Ödemeyi Telegram işler; kart bilgilerini hiçbir zaman almayız.
• Bakiye ve promosyon kodları. Bakiyende kaç okuma ve Kâhin sorusu olduğu ve hesabında hangi promosyon kodlarının etkinleştirildiği.
• Destek. Mesajların ve yanıtlarımız, talep türü, @kullanıcı adın ve sohbet numarası. Bota gönderilen ekran görüntüsü Telegram’ın sunucularında kalır; biz yalnızca dosyanın bağlantısını saklarız. Uygulamadan gönderilen ekran görüntüsünü telefonun küçültür ve meta veriler olmadan kaydeder; bu görüntüyü biz saklarız.
• Seçtiğin dil (bot ve uygulama için).
• Ziyaretler. Botun ne zaman başlatıldığı ve uygulamanın ne zaman açıldığı; hizmeti kaç kişinin kullandığını gösteren sahip istatistikleri için.
• Yapay zekâ kesintileri. Yapay zekâ sağlayıcısındaki bir kesinti sırasında okuman ya da sorduğun soru tamamlanamadıysa, her şey yeniden çalıştığında sana bir kez yazmak için Telegram ID’ni saklarız.
• Teknik kayıtlar. Hata kodları, işlem adımları ve süreleri; fotoğraf, metin ya da ad içermez. Her talebin IP adresiyle birlikte Cloudflare’da kaydedilmesi hizmetimizde kapalıdır. Ayrıca her yapay zekâ talebinin maliyetini hesaplarız: fotoğraf ve metin olmadan, yalnızca model ve token sayısı. Uygulamada ya da sunucuda bir arıza olduğunda türünü, programdaki yerini, ekranı ve uygulama sürümünü kaydederiz. Hata mesajından sayılar, bağlantılar ve tırnak içindeki her şey çıkarılır; uygulamanın kendi içindeki bir hatanın metni ise hiç saklanmaz. Bir arızanın kaç kişiyi etkilediğini saymak için kayda her gün değişen bir takma ad eklenir: gizli anahtarımız olmadan bu takma addan Telegram ID’n öğrenilemez.

Bu verileri istediğin şeyi yapmak için işleriz: okuma hazırlamak, soruyu yanıtlamak, satın alımı tamamlamak ve destekte yardımcı olmak. Fotoğrafları senin onayınla analize göndeririz: uygulama bu onayı ilk fotoğraftan önce ister ve onayın tarihini ve metninin sürümünü saklar.

3Veriler kimlere aktarılır

• Telegram: mesajlaşma uygulaması, bot platformu ve Stars ödemeleri. Telegram verileri kendi gizlilik politikasına göre işler.
• Cloudflare: barındırma. Uygulamanın sunucusu Cloudflare Workers üzerinde çalışır, veritabanı Cloudflare D1’de tutulur. Cloudflare talebi iletmek için cihazının IP adresini görür, ancak her talebin IP adresiyle birlikte kaydedilmesi hizmetimizde kapalıdır. Cloudflare fotoğraf, metin ve ad içermeyen teknik kayıtlarımızı 7 güne kadar saklar; silinen veriler veritabanının yedek geçmişinde 30 güne kadar kalır.
• OpenRouter: talepleri yapay zekâ modeline yönlendiren hizmet. Belgelerine göre hesap sahibi bunu kendisi açmadıkça talep ve yanıt metinlerini saklamaz; token sayısı ve yanıt süresi gibi meta verileri saklar. OpenRouter bir talebi Microsoft Azure ya da Amazon Bedrock üzerinde barındırılan aynı OpenAI modeline gönderebilir; OpenRouter’a göre bu sağlayıcılar talepleri saklamaz ve onlarla model eğitmez. OpenRouter kapalıysa talepler doğrudan OpenAI’a gider.
• OpenAI: avuç içi fotoğrafına bakan, okuma metnini ve Kâhin’in yanıtlarını yazan GPT modelleri. Talepleri, yanıt OpenAI tarafında saklanmayacak şekilde göndeririz (store: false ayarı). OpenAI belgelerine göre API verileri modelleri eğitmek için kullanılmaz; talep ve yanıtları içerebilen kötüye kullanım denetimi kayıtları 30 güne kadar saklanır. OpenAI görselleri yasaklı içeriğe karşı otomatik olarak kontrol eder.

Yapay zekâ modeli fotoğrafları ve avuç içinin büyütülmüş bir kesitini, okumanın konusunu ve dilini, okuma metnini ve Kâhin’e sorduğun soruları alır. El noktaları modele iletilmez: sunucu bunları ölçümler için kendisi kullanır. Adın, @kullanıcı adın ve Telegram ID’n de modele iletilmez; model sağlayıcısı ID yerine bir takma ad, yani ID’den hesaplanan sabit bir kod alır. Bu, kötüye kullanımı önlemeye yardımcı olur.

Hizmetin sahibi, destekte yanıt verebilmek ve ödemeleri kontrol edebilmek için yönetim panelinde adını, @kullanıcı adını, ID’ni, dilini, ziyaret ve okuma sayını, bakiyeni, satın alımlarını ve taleplerini görür.

Hizmetin sahibi ayrıca özel bir Telegram kanalına bildirim alır: bir okuma başarısız olduğunda veya tamamlandığında, Kâhin’in yanıtı başarısız olduğunda, bir satın alım yapıldığında ve desteğe yazdığında. Bildirimde adın, @kullanıcı adın, Telegram ID’n ve dilin ile ne olduğu yer alır: hata kodu; okumanın konusu, kaç fotoğraf kullandığı, ne kadar sürdüğü, nasıl ödendiği, toplamda kaç satın alım yaptığın ve kaç promosyon kodu kullandığın; ne satın alındığı ve kaç Stars ödendiği; destek talebinin konusu ve kaç ekran görüntüsü içerdiği — talebin metni ve ekran görüntülerinin kendisi olmadan. Bildirimin bir kopyası veritabanımızda 30 gün saklanır; kanaldaki mesaj ise sahibi silene kadar kalır.

Verileri satmayız ve reklamverenlere aktarmayız. Yalnızca yetkili bir makamın yasal talebi üzerine açıklayabiliriz.

Cloudflare, OpenRouter, OpenAI, Microsoft ve Amazon sunucuları, senin ülken dışındakiler dahil başka ülkelerde bulunabilir.

4Cihazında neler saklanır

Uygulama çerez, reklam kimliği ya da ziyaret sayacı kullanmaz. Telefonundaki Telegram depolamasında şunlar kalır:

• avuç içi fotoğraflarının meta veri içermeyen küçültülmüş kopyaları (çizgileri fotoğraf üzerinde göstermek, posterler ve tekrar okuma için);
• seçtiğin dil ve teknik işaretler (örneğin uygulamanın zaten güncellendiği).

Profildeki “Verilerimi sil” fotoğraf kopyalarını ve fotoğraf onayı işaretini siler; seçtiğin dil kalır. palmist.solonsky.net sitesi yalnızca seçtiğin sayfa dilini hatırlar.

Çekim sırasında el tanıma telefonun kendisinde çalışır: vizördeki görüntüler hiçbir yere gönderilmez (analize yalnızca çektiğin fotoğraflar gider) ve telefon bu programın dosyalarını üçüncü taraf sunuculardan değil, kendi sitemiz palmist.solonsky.net’ten indirir.

5Verileri ne kadar süre saklıyoruz

• Profilin, okumaların, Kâhin ile yazışmaların ve destek taleplerin: sen silene kadar.
• Uygulamadan gönderilen ekran görüntüleri: 60 güne kadar. Bu görüntülerin toplamı 100 MB’ı aşarsa önce en eskileri silinir.
• Yapay zekânın bir kesinti yüzünden yanıtlamadığı Kâhin sorularının kayıtları (soru metni olmadan): 7 gün.
• Bir yapay zekâ kesintisinin kimleri etkilediğine dair kayıtlar (Telegram ID ve neden): kesinti bittikten sonra 30 gün; ardından Telegram ID bu kayıtlardan silinir.
• Kâhin sorularının saati (metni olmadan): 62 gün. Günlük ve aylık sınırlar buna göre sayıldığı için “Verilerimi sil” bunu silmez.
• Sahibine giden bildirimlerin kopyaları: 30 gün.
• Teknik arıza kayıtları: 30 gün; içlerindeki günlük takma adlar: 7 gün.
• Ziyaret kayıtları (botun başlatılması ve uygulamanın açılması): 13 ay.
• Cloudflare’daki teknik kayıtlarımız (fotoğraf, metin ve ad olmadan): 7 güne kadar.
• Satın alım kayıtları: diğer verilerin silinmesinden sonra bile iadeler, ödeme anlaşmazlıkları ve muhasebe için gerektiği sürece.
• Silinen veriler Cloudflare D1 veritabanının yedek geçmişinde 30 güne kadar kalır; sahibi veritabanını bu geçmişten daha önceki bir ana geri yükleyebilir. Bu sürenin sonunda veriler oradan da silinir.
• Hizmet kapanırsa tüm verileri sileriz.

6Hakların

Hakkında hangi verilerin saklandığını öğrenebilir, bir kopyasını alabilir, düzeltilmesini ya da silinmesini isteyebilir ve fotoğraf gönderme onayını geri çekebilirsin.

• Verilerini silmek için uygulamadaki profilinde “Verilerimi sil” düğmesi var. Sunucudan okumalarını (ödemesi yapılmış olanlar dahil; kullanılmayan okumalar bakiyende kalır) ve okuma denemelerinin kayıtlarını, Kâhin ile yazışmalarını, ekran görüntüleriyle birlikte destek taleplerini, adını, @kullanıcı adını ve seçtiğin dili, fotoğraf onayını, yapay zekâ arızalarıyla ilgili kayıtları ve teknik arıza kayıtlarındaki günlük takma adları siler; sahibine giden bildirimlerin kopyalarından adını ve @kullanıcı adını, telefonundan da fotoğraf kopyalarını siler. Uygulamayı yeniden açtığında Telegram adını ve @kullanıcı adını yeniden iletir. Ziyaretler istatistiklerde seninle bağlantısı olmadan kalır. Satın almalar, bakiye, Kâhin aboneliği, etkinleştirilen promosyon kodları, kullanılmış bonus okuma, sınırlar için Kâhin sorularının saati, silme işleminin kendi kaydı (Telegram ID ve saat) ve Telegram’daki bot sohbetin saklanır. Sahibin kanalına önceden gönderilmiş mesajlar kalır. Silme işlemi geri alınamaz.
• Fotoğraf onayını geri çekmek için aynı “Verilerimi sil” düğmesini kullan: bir sonraki fotoğraftan önce uygulama onayını yeniden ister. Onay olmadan yeni okuma yapılamaz.
• Diğer her şey için (verilerinin kopyası, düzeltmeler, talep üzerine silme, sorular) @solpalmist_bot botunda /support komutunu kullan ya da support@solonsky.net adresine yaz. 30 gün içinde yanıt veririz ve talebin sana ait olduğundan emin olmak için aynı Telegram hesabından yazmanı isteyebiliriz.

Haklarını ihlal ettiğimizi düşünüyorsan ülkendeki kişisel verileri koruma otoritesine (İspanya’da AEPD) şikâyette bulunabilirsin.

7Yaş

Hizmet 16 yaş ve üzerindeki kişiler içindir. Ebeveyn onayı almıyoruz, bu yüzden 16 yaşından küçükler hizmeti kullanamaz. Verilerin 16 yaşından küçük birine ait olduğunu öğrenirsek bunları sileriz. Ebeveynler bize /support üzerinden yazabilir.

8Verileri nasıl koruyoruz

Sunucu her talepte Telegram imzasını kontrol eder, tüm bağlantılar HTTPS üzerinden yapılır, promosyon kodları yalnızca hash olarak saklanır ve yönetim paneline yalnızca sahibi, Telegram ID listesine göre erişebilir.

9Politikadaki değişiklikler

Bu politikayı güncelleyebiliriz. Yeni sürüm bu sayfada yeni bir tarihle yayımlanır. Önemli değişiklikleri botta ya da uygulamada önceden bildiririz.

Bu politika Rusça yazılmıştır; çeviriler kolaylık için sunulur. Sürümler arasında fark olursa Rusça sürüm geçerlidir.