Condiciones de uso

1Qué cubren estas condiciones

Estas son las condiciones de uso de Tu Quiromante by SOLONSKY: el bot @solpalmist_bot y la miniapp en palmist.solonsky.net.

Al usar el servicio o pagar una compra, aceptas estas condiciones y la política de privacidad. Si no te convencen, no uses el servicio.

El servicio funciona en Telegram, así que también se aplican las condiciones de Telegram, incluidas las condiciones de Telegram para miniapps y las condiciones de Telegram Stars. Telegram no creó este servicio y no responde por él.

2Quién presta el servicio

El servicio lo presta Aleksei Solonskii (marca SOLONSKY; «nosotros»).

• NIE: Z1518958C.
• Dirección: Calle Suiza 24, 26, 46024 Valencia, Spain.
• Correo: support@solonsky.net.

3Qué es el servicio

La IA encuentra las líneas en las fotos de tus palmas, las contrasta con las reglas de libros clásicos de quiromancia y escribe una lectura. El Oráculo IA responde preguntas sobre tu lectura.

Es entretenimiento y una invitación a reflexionar sobre ti. Las lecturas y las respuestas del Oráculo no son asesoramiento médico, psicológico, financiero ni jurídico, y no predicen la salud, la duración de la vida, la riqueza ni hechos concretos. No tomes decisiones importantes basándote en ellas; para temas de salud, dinero o derecho, consulta a un profesional.

La IA puede equivocarse: trazar una línea en el lugar equivocado o describir un rasgo con poca precisión. Revisamos el resultado, pero no garantizamos que coincida con la opinión de un quiromante humano.

4Edad

El servicio es para personas de 16 años o más. Al pagar una compra, confirmas que tienes al menos 16 años.

5Compras con Telegram Stars

Todas las compras se pagan con Telegram Stars dentro de Telegram. Mostramos el precio y lo que incluye la compra antes de pagar, y Telegram lo vuelve a mostrar en la ventana de pago.

• Lectura rápida: la lectura de la palma derecha sobre un tema que eliges, más una imagen para compartir.
• Lectura completa: las dos manos, con las líneas y la forma de la mano, siete temas, el próximo capítulo y pósteres. El paquete de tres lecturas completas incluye tres lecturas de este tipo.
• Oráculo IA: una suscripción de 30 días con preguntas sobre tu propia lectura completa. El número de preguntas al mes y al día se muestra antes de pagar. La suscripción se renueva cada 30 días y cobra Stars hasta que canceles la renovación en el perfil de la app o en los ajustes de Telegram; el acceso se mantiene hasta el final del periodo pagado.

Una lectura comprada va a tu saldo y se usa cuando empiezas una lectura nueva. Para una lectura hace falta tu consentimiento para enviar las fotos, que se pide en la pantalla antes de la primera foto; mientras no lo des, la lectura comprada simplemente se queda en tu saldo. Si una foto no se puede leer o algo falla, la lectura vuelve a tu saldo.

Los precios pueden cambiar; las compras y suscripciones ya pagadas mantienen sus condiciones.

6Derecho de desistimiento

Las lecturas y la suscripción al Oráculo son servicios digitales que empezamos a prestar justo después del pago: la lectura va a tu saldo al instante y la suscripción abre las preguntas al Oráculo al instante. La ley da 14 días para desistir de una compra a distancia, pero en los servicios digitales que empiezan a petición tuya ese derecho se pierde en cuanto empiezan.

Por eso la hoja de compra dice bajo el botón de pago: al pagar, pides acceso inmediato y pierdes el derecho de desistimiento de 14 días. Esto no afecta a una compra que no llegó o no funcionó por un fallo nuestro: consulta «Reembolsos».

7Reembolsos

• Si se cobraron Stars pero la compra no llegó, o la lectura no se pudo hacer por un fallo nuestro, escribe a /paysupport. Revisaremos el pago y restableceremos la compra abonándola a tu saldo.
• Si la suscripción al Oráculo se pagó dos veces a la vez, devolvemos automáticamente en Stars el pago de más.
• Por una lectura terminada o por respuestas del Oráculo ya recibidas no se devuelven Stars, salvo que la ley lo exija.
• Las Stars se devuelven a la misma cuenta de Telegram que hizo el pago.

El soporte de Telegram y @BotSupport no pueden ayudar con las compras en este bot. Todas las cuestiones de pago las resolvemos nosotros con /paysupport y /support.

8Códigos promocionales y bonos

Un código promocional da lo que se indicó al emitirlo y se activa una sola vez. Los códigos promocionales y las lecturas de regalo no se pueden cambiar por Stars ni por dinero, retirar ni pasar a otra persona.

9Normas de uso

• Fotografía tus propias palmas o las de alguien que esté de acuerdo.
• No intentes hackear el servicio ni saltarte el pago o los límites, y no lo uses para envíos masivos ni solicitudes automáticas.
• No envíes al soporte datos personales de otras personas, contraseñas, códigos ni contenido ilegal.

Si se incumplen estas normas, podemos limitar el acceso al servicio.

10Derechos sobre los materiales

Las lecturas y los pósteres están hechos para ti: guárdalos y compártelos. La app, su diseño, sus textos y su base de conocimiento pertenecen a SOLONSKY; no puedes copiarlos para tu propio servicio.

11Funcionamiento del servicio

El servicio se ofrece «tal cual». Puede haber interrupciones por actualizaciones o por caídas de los proveedores de IA, de Telegram o del alojamiento. Durante una caída de la IA, las lecturas y preguntas nuevas no están disponibles temporalmente, y las que no se completaron vuelven a tu saldo.

Podemos cambiar lo que ofrece el servicio.

12Responsabilidad

En la medida en que la ley lo permita, no respondemos por las decisiones tomadas a partir de una lectura o de las respuestas del Oráculo. Si algo salió mal con una compra, lo arreglaremos restableciendo la compra en tu saldo.

13Soporte

• /support: cualquier pregunta sobre el servicio y tus datos.
• /paysupport: preguntas sobre pagos.

Respondemos en el chat con el bot. El soporte de Telegram no ayuda con las compras en este bot.

14Cambios en estas condiciones

Podemos actualizar estas condiciones. La nueva versión aparecerá en esta página con una fecha nueva; te avisaremos con antelación de los cambios importantes en el bot o en la app. Si sigues usando el servicio después de los cambios, aceptas la nueva versión.

Estas condiciones están escritas en ruso; las traducciones se ofrecen por comodidad. Si las versiones difieren, prevalece la rusa.