Умови використання

1Про що ці умови

Це умови використання сервісу «Особистий Хіромант by SOLONSKY» — бота @solpalmist_bot і мінізастосунку на palmist.solonsky.net.

Користуючись сервісом або оплачуючи покупку, ти приймаєш ці умови й політику конфіденційності. Якщо вони тобі не підходять, не користуйся сервісом.

Сервіс працює на платформі Telegram, тому для нього діють і умови Telegram, зокрема умови Telegram для мінізастосунків і умови Telegram Stars. Telegram не створював цей сервіс і за нього не відповідає.

2Хто відповідає за сервіс

Сервіс надає Aleksei Solonskii (бренд SOLONSKY; далі — «ми»).

• NIE: Z1518958C.
• Адреса: Calle Suiza 24, 26, 46024 Valencia, Spain.
• Пошта: support@solonsky.net.

3Що це за сервіс

ШІ знаходить лінії на фотографіях твоїх долонь, звіряє їх із правилами класичних книжок із хіромантії й пише розбір. ШІ Оракул відповідає на запитання про твій розбір.

Це розвага й привід поміркувати про себе. Розбір і відповіді Оракула не є медичною, психологічною, фінансовою чи юридичною консультацією й не прогнозують стан здоров’я, тривалість життя, статки чи конкретні події. Не ухвалюй на їхній підставі важливих рішень; із питаннями здоров’я, грошей і права звертайся до фахівців.

ШІ може помилятися: провести лінію не там або неточно описати рису. Ми перевіряємо результат, але не гарантуємо, що він збігатиметься з думкою живого хіроманта.

4Вік

Сервісом можуть користуватися люди від 16 років. Оплачуючи покупку, ти підтверджуєш, що тобі вже є 16 років.

5Покупки в Telegram Stars

Усі покупки оплачуються в Telegram Stars усередині Telegram. Ціну й склад покупки ми показуємо перед оплатою, а Telegram — ще раз у вікні оплати.

• Швидкий розбір — розбір правої долоні за однією обраною темою та картинка для пересилання.
• Повний розбір — обидві руки: лінії та форма руки, сім тем, найближчий період і постери. Набір із трьох повних розборів — три такі розбори.
• ШІ Оракул — підписка на 30 днів із запитаннями про свій повний розбір. Кількість запитань на місяць і на день указано перед оплатою. Підписка продовжується кожні 30 днів зі списанням Stars, доки ти не скасуєш продовження в профілі застосунку або в налаштуваннях Telegram; доступ зберігається до кінця оплаченого періоду.

Куплений розбір зараховується на баланс і витрачається, коли ти починаєш новий розбір. Для розбору потрібна згода на надсилання фото — її запитує екран перед першим знімком; доки згоди немає, куплений розбір просто лишається на балансі. Якщо знімок не прочитається або станеться збій, розбір повернеться на баланс.

Ціни можуть змінюватися; уже оплачені покупки й підписки зберігають свої умови.

6Право на відмову

Розбори й підписка на Оракула — цифрові послуги, і ми починаємо їх надавати одразу після оплати: розбір одразу зараховується на баланс, підписка одразу відкриває запитання Оракулу. Закон дає 14 днів, щоб відмовитися від покупки на відстані, але для цифрових послуг, розпочатих на твоє прохання, це право втрачається з їхнім початком.

Тому в аркуші покупки під кнопкою оплати сказано: оплачуючи, ти просиш доступ одразу й втрачаєш право на відмову протягом 14 днів. Це не заважає повернути покупку, яка не надійшла або не спрацювала з нашої вини: про це — розділ «Повернення».

7Повернення

• Якщо Stars списано, а покупка не надійшла, або розбір не вдалося зробити з нашої вини, напиши в /paysupport. Ми перевіримо платіж і відновимо покупку — зарахуємо її на баланс.
• Якщо підписку на Оракула випадково оплатили двічі одночасно, зайвий платіж ми автоматично повертаємо в Stars.
• За готовий розбір і отримані відповіді Оракула Stars не повертаються, крім випадків, коли цього вимагає закон.
• Stars повертаються на той самий акаунт Telegram, з якого була оплата.

Підтримка Telegram і @BotSupport не можуть допомогти з покупками в цьому боті. Усі питання оплати вирішуємо ми через /paysupport і /support.

8Промокоди й бонуси

Промокод дає те, що вказано під час його видачі, і активується один раз. Промокоди й бонусні розбори не можна обміняти на Stars чи гроші, вивести або передати іншій людині.

9Правила користування

• Знімай свої долоні або долоні людини, яка на це погодилася.
• Не намагайся зламати сервіс, обійти оплату чи ліміти й не використовуй його для розсилок або автоматичних запитів.
• Не надсилай у підтримку чужі персональні дані, паролі, коди й незаконний вміст.

У разі порушення цих правил ми можемо обмежити доступ до сервісу.

10Права на матеріали

Розбори й постери зроблено для тебе: зберігай їх і ділися ними. Застосунок, його дизайн, тексти й база знань належать SOLONSKY; копіювати їх для свого сервісу не можна.

11Робота сервісу

Сервіс надається «як є». Можливі перерви: оновлення, збої в ШІ‑провайдерів, Telegram чи хостингу. Під час збою ШІ нові розбори й запитання тимчасово недоступні, а розбори й запитання, які не пройшли, повертаються на баланс.

Ми можемо змінювати можливості сервісу.

12Відповідальність

Наскільки це дозволяє закон, ми не відповідаємо за рішення, ухвалені на підставі розбору чи відповідей Оракула. Якщо з покупкою щось пішло не так, ми це виправимо: відновимо покупку на балансі.

13Підтримка

• /support — будь-які запитання про сервіс і дані.
• /paysupport — запитання щодо оплати.

Відповідаємо в чаті з ботом. Підтримка Telegram із покупками в цьому боті не допомагає.

14Зміни умов

Ми можемо оновлювати ці умови. Нова версія з’явиться на цій сторінці з новою датою; про суттєві зміни ми заздалегідь повідомимо в боті або в застосунку. Якщо ти й далі користуєшся сервісом після змін, ти приймаєш нову версію.

Умови написано російською, переклади зроблено для зручності. Якщо версії розходяться, діє російська версія.